A altura da grade é de cerca de 30 cm, o que garante a máxima segurança para a criança enquanto dorme. Apenas o modelo de cama Cama para bebé, cama infantil – Falco tem um gradeamento mais alto - cerca de 50 cm.

Sim! Cada cama vem com instruções claras de montagem eletrónica e a maioria dos clientes monta-as em menos de 60 minutos. Tudo o que precisa são ferramentas básicas - uma chave de fendas e uma chave allen (incluídas) e alguém para o ajudar. Para acelerar o trabalho, recomendamos que utilize uma chave de fendas.

A cama é sempre alguns centímetros mais larga e mais comprida do que a superfície do colchão. O tamanho exato depende do modelo selecionado e do seu tamanho. Pode encontrar facilmente todos os dados técnicos nos desenhos na parte inferior da descrição de cada cama.

O colchão deve ser do mesmo tamanho que a cama, por exemplo, para uma cama de 200x90 cm cabe um colchão de 200x90 cm.
Para as camas com gradeamento, recomendamos colchões com uma altura de 12-14 cm, que proporcionam estabilidade e conforto.
Os modelos que se adaptam às nossas camas com grades são Colchão infantil Classic com látex - 12 cm, Colchão infantil Comfort com espuma viscoelástica e látex - 14 cm e Colchão infantil Essential - 10 cm, fabricados com materiais seguros e certificados.

Não oferecemos modificações de tamanho ou cores personalizadas. Pode escolher entre muitas variações disponíveis no nosso sítio Web.

O colchão de gaveta deve ser 10 cm mais curto do que o comprimento da cama, por exemplo, um colchão de gaveta de 190x90 cm adapta-se a uma cama de 200x90 cm.

A altura máxima do colchão de gaveta é de 12 cm, o que garante um fecho fácil da gaveta.

Modelos de colchões disponíveis: Colchão infantil Classic com látex - 12 cm e Colchão infantil Essential - 10 cm.

As camas com 120 e 140 cm de largura têm uma gaveta mais estreita (50-60 cm).

Sim, as nossas camas são feitas de madeira de pinho em bruto certificada. As variantes coloridas são cobertas com vernizes seguros ou tintas acrílicas que cumprem as normas de segurança da UE. Todas as arestas são arredondadas para minimizar o risco de ferimentos. Todas as nossas camas são concebidas e fabricadas de acordo com a norma EN 1725:2023.

O tempo de produção é sempre indicado na descrição de cada produto.

Enviamos encomendas para toda a União Europeia, bem como para o Reino Unido, Suíça e Noruega. A entrega é gratuita na União Europeia, os custos de entrega noutros países estão indicados nas páginas dos países. Se procura uma entrega noutro país, visite o nosso sítio Web TreeTale para a sua região.

Verificar o estado da encomenda aqui.

Sim, os modelos de cama de chão TreeTale podem ser elevados. A solução correta depende da data de compra da cama e do modelo da cama.
Se a sua cama foi comprada antes de 4 de maio de 2026, escolha Conjunto de Pernas de Madeira Adicionais. Este conjunto inclui 4 postes de canto que substituem os elementos estruturais existentes da cama. Permitem-lhe elevar a cama em 10 ou 20 cm.
Se a sua cama foi comprada depois de 4 de maio de 2026, pode escolher Extensões de pernas para cama. Estas Extensões de pés para cama são fixadas às pernas da cama existentes, pelo que não é necessário substituir a totalidade dos postes de canto. As Extensões de pés para cama elevam a cama em 20 cm.
As Extensões de pés para cama são compatíveis apenas com modelos TreeTale selecionados: Cama casinha Meli, Cama casinha Pipit, Cama para bebé, cama infantil – Vedo, Cama casinha - Tilki I, Cama casinha - Tilki II, Cama casinha - Oyoo, Cama para bebé, cama infantil – Fox e Cama para bebé, cama infantil – Falcoadquiridos após 4 de maio de 2026. Não são compatíveis com a coleção SLIM. Para os instalar, a cama deve dispor de orifícios de fixação pré-perfurados na parte inferior das pernas.
Se tenciona acrescentar uma gaveta por baixo da cama, escolha a opção de 20 cm de altura.

Sim, mas é necessário alargar as pernas da cama em 20 cm para instalar a gaveta. Pode encontrar a gaveta no separador de mobiliário infantil Gaveta com função de cama.

Sim, escolhe-se o lado da entrada durante a instalação.

Sim, pode encontrá-los aqui.

Sim, mas o produto deve estar na sua embalagem original. Para comunicar uma devolução, contacte-nos através do e-mail shop@treetale.eu.
Pode efetuar uma devolução no prazo de 30 dias após a receção do produto, sem necessidade de indicar o motivo.

Comunique-nos o facto para shop@treetale.eu e a peça em falta ou danificada será enviada imediatamente.

No corpo da mensagem de correio eletrónico, mencione :

O nosso departamento de reclamações responderá à sua mensagem muito provavelmente no mesmo dia.

Sim! As devoluções na União Europeia são totalmente gratuitas.